Вязаный плед из эко-шерсти в подарокУзнать подробнее

Оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ООО «ОРАС РУС» (ПРЕДЛОЖЕНИЕ ООО «ОРАС РУС» О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая публичная Оферта (в дальнейшем — Договор) является официальным предложением ООО «ОРАС РУС» в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ООО «ОРАС РУС» договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей оферте и содержит все существенные условия договора.
1.2. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом «О защите прав потребителей» и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.
2. ТЕРМИНЫ
Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «ОРАС РУС», адрес местонахождения: 191025, Санкт-Петербург, ул. Маяковского, д. 3 Б, литера А, осуществляющее деятельность по реализации Товара с товарным знаком «oras»и реализующее Товар, описание которого представлено на Сайте Продавца.
Покупатель (Пользователь) — физическое лицо, достигшее 18 летнего возраста или юридическое лицо, приобретающее Товары исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
«Оферта» — настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованным любому физическому/юридическому лицу, о заключении договора розничной купли-продажи Товара (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. Акцептом является факт оформления Покупателем заказа на предложенный Продавцом товар. Оформление заказа означает принятие (согласие) Покупателя условий настоящей оферты в полном объеме без каких-либо ограничений, изъятии, оговорок или исключений.
«Товар» — товар с товарным знаком «oras», ассортиментный перечень которого представлен на сайте Продавца.
«Заказ» — намерение Покупателя приобрести определенный им Товар выраженное путем заполнения Покупателем электронной формы, представленной на сайте Продавца либо устно, по указанному на сайте телефону..
«Доставка» — услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю, либо лицу, указанному Покупателем.
«Курьерская служба» — третье лицо, определяемое Продавцом, осуществляющее Доставку Товара Покупателю.
«Сайт» — совокупность электронных ресурсов, доступных для просмотра Покупателями в сети Интернет в домене shop.oras.ru
«Карта» — банковская карта Покупателя, позволяющая Покупателю совершать с ее помощью операции по оплате Товаров, приобретаемых у Продавца на основании Договора.
3.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.
3.1. Наличие Товаров, представленных на сайте Продавца, определяется возможностью оформления заказа Товара, отображаемого в каталоге. Каждая карточка товара содержит подробные характеристики Товара, описание, цену, фото и видеоматериалы Товара.
3.2. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: shop.oras.ru
3.3. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.
3.4. Продажа Товара в соответствии с условиями Договора осуществляется в режиме реального времени (круглосуточно). Продавец вправе в любое время менять стоимость товара и информацию о его наличии по своему усмотрению. После оформления Покупателем Заказа стоимость указанных им в Заказе Товаров изменению не подлежит.
4.ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА.
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем одним из следующих способов:
4.1.2. Cамостоятельно на сайте Продавца.
4.1.3. Путем обращения по контактному телефону Продавца +7(495)580-48-41 или +7 (812) 346-79-87
4.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется сообщить следующую информацию:
4.2.1. Фамилия, имя, отчество (на русском языке);
4.2.2. Фактический адрес доставки Товара;
4.2.3. Адрес электронной почты (при оформлении Заказа на сайте);
4.2.4. Контактный телефон;
4.2.5. Наименование Товара, артикул, цена товара;
4.2.6. Дополнительную информацию на усмотрение Покупателя.
4.3. Факт получения Заказа Покупателя подтверждается Продавцом одним из следующих способов:
4.3.1. Путем совершения Продавцом исходящего звонка по одному из контактных телефонов, указанных Покупателем, и последующего подтверждения Покупателем сведений, содержащихся в Заказе, и/или уточнения условий Доставки;
4.3.2. Направлением Продавцом сообщения по адресу электронной почты Покупателя. При этом Заказ принимается Продавцом к исполнению только после согласования состава Заказа, его стоимости и способа доставки, и соответствующего уведомления Покупателя Продавцом, если способ оплаты заказа "Наличными при получении", если клиент на сайте не поставил галочку перед текстом "Можно не подтверждать заказ по телефону";
При этом Заказ принимается Продавцом к исполнению только после согласования состава Заказа, его стоимости и способа доставки, и соответствующего уведомления Покупателя Продавцом.
4.4. В момент оформления Заказу присваивается индивидуальный номер, который сообщается Покупателю. В любой момент на сайте Продавца Покупатель может отслеживать статус своего заказа.
5. ОПЛАТА ТОВАРА
5.1. Покупатель при оформлении Заказа выбирает один из предложенных ему способов оплаты товара:
  • Банковской картой при оформлении заказа
  • Наличный расчет курьеру при получении заказа
Оплата Товара при оформлении заказа путем обращения по контактному телефону Продавца производится Покупателем только по факту его получения.
5.2. Оплата Заказа по факту получения Товара производится Покупателем представителю Курьерской службы наличными денежными средствами с соблюдением требований действующего законодательства Российской Федерации. Оплата Товара и выдача кассового чека (иного документа) производится в момент передачи Товара от Курьерской службы Покупателю.
6. ДОСТАВКА И ПОЛУЧЕНИЕ ЗАКАЗА.
6.1. Условия осуществления Доставки Товара, а именно срок осуществления Доставки и ее стоимость, устанавливаются Продавцом и размещаются на сайте. Итоговая стоимость Заказа, включая стоимость доставки выбранным Покупателем способом, рассчитывается индивидуально и сообщается Покупателю в момент подтверждения Заказа на сайте. Стоимость доставки может быть изменена при изменении адреса доставки заказа. Оплата доставки осуществляется Покупателем одновременно с оплатой Заказа.
6.2. Доставка Товара осуществляется Продавцом с привлечением Курьерской службы.
6.3. При Доставке Заказ вручается непосредственно Покупателю, либо другому лицу, указанному Покупателем в качестве Получателя Заказа.
6.4. При вручении предоплаченного Заказа Курьер, в целях предотвращения случаев мошенничества, имеет право потребовать документ, удостоверяющий личность получателя. При этом Продавец гарантирует Конфиденциальность и защиту Персональной информации получателя.
6.5. При Доставке Товара Покупателю необходимо проверить целостность внешней упаковки заказа, после чего поставить на бланке дату и подпись, подтвердив тем самым отсутствие претензий к внешнему виду и целостности упаковки
6.6. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения, переходят к Покупателю с момента подписания Покупателем накладной на передачу ему Товара, в отношении которого между Продавцом и Покупателем был заключен Договор.
6.7. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Принимая Товар Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА.
7.1. В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 г. «Об утверждении Правил продажи Товаров дистанционным способом», Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до момента его получения.
7.2. При возврате суммы предварительной оплаты, внесенной Покупателем в безналичном порядке, в том числе при использовании для оплаты Товара электронных денежных средств, банковские и иные комиссии, уплаченные Покупателем в этой связи, Продавцом не компенсируются.
7.3. Возврат товара осуществляется в соответствии с Правилами продажи Товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года и Законом «О защите прав потребителей».
7.4. Возврат товара осуществляется Покупателем путем отправки почтового отправления в виде посылки на адрес Продавца: ООО “ОРАС РУС” 191025, Санкт-Петербург, ул. Маяковского, д. 3 Б, литера А. Возврат товара с условием наложенного платежа не допускается. При нарушении данного условия Покупателем Продавец освобождается от обязанности по получению данной отправки и оплаты денежных средств.
7.5. Возврат Товара надлежащего качества:
7.5.1. Покупатель вправе отказаться от такого Товара в течение 7 дней после его получения.
7.5.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, не повреждена заводская упаковка, сохранен документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
7.5.3. Расходы, связанные с возвратом Товара надлежащего качества, несет Покупатель.
7.5.4. В случае отказа Покупателя от Товара Продавец обязан возвратить Покупателю сумму, уплаченную в соответствии с Договором, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, при условии поступления возвращаемого Товара Покупателю.
7.6. Возврат Товаров ненадлежащего качества
7.6.1. В отношении Товара, полученного с недостатками, Покупатель вправе предъявить требования к Продавцу, в течение 20 дней с момента его получения.
7.6.2. Возврат Товаров ненадлежащего качества возможен только после уведомления об этом Продавца по его контактному телефону +7 (495) 580 48 41 или +7 (812) 346 79 87 и по электронной почте shop.russia@oras.com
7.6.3. Обратная пересылка Товара первоначально производится за счет Покупателя. После получения Товара и подтверждения наличия заявленных дефектов, возникших не по вине Покупателя, Продавец обязуется возместить эти расходы не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, при условии поступления возвращаемого Товара на склад Продавца.
8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1. Продавец обязуется:
8.1.1 С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.6 настоящего Договора.
8.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством и Политикой ООО «ОРАС РУС» в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.
8.1.3. В случае достижения цели обработки персональных данных Продавец обязуется прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель, иным соглашением между Продавцом и Покупателем.
8.1.4 В случае отзыва Покупателем согласия на обработку его персональных данных Продавец обязуется прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Продавца) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель.
8.2. Продавец имеет право:
8.2.1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по интернет-адресу: shop.oras.ru Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.
8.2.2 Осуществлять записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
8.2.3. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.
8.2.4. Перед поставкой заказанного Клиентом товара Продавец имеет право потребовать от Клиента 100% предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Клиенту в доставке товара при отсутствии такой оплаты.
8.2.5. Продавец вправе не производить доставку Товара Клиенту курьером, в том числе без 100% предоплаты заказанного Товара, по адресу, указанному при оформлении Клиентом заказа, и передать Товар в согласованном с Клиентом фирменном пункте самовывоза.
8.2.6. Продавец вправе произвести ограничения одновременно доставляемого Клиенту Товара.
8.2.7 Использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
8.2.8. Получать информацию об ip - адресе посетителя Сайта shop.oras.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.
8.2.9. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.
8.2.10 Продавец вправе произвести ограничения по сумме заказываемых товаров на один день доставки.
8.2.11 Продавец вправе изменять условия Акций, размещенных на сайте интернет-магазина shop.oras.ru, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на сайте интернет-магазина shop.oras.ru.
8.3. Покупатель обязуется:
8.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в интернет-магазине.
8.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.
8.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего договора.
8.3.4. Соблюдать Правила продажи.
8.3.5 Не использовать товар, заказанный на интернет-сайте в предпринимательских целях.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность предоставленных при заключении Договора данных. Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий Доставки в случае сообщения Покупателем при заключении Договора недостоверных данных о себе.
9.2. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Покупателем Товаров, купленных по Договору.
9.3. Продавец оставляет за собой право отказать в заключении Договора Покупателю в случае его систематического отказа от получения заказанных ранее Товаров, что приравнивается к злоупотреблению правом.
10. ЗАЩИТА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ.
Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте Продавца, являются собственностью Продавца. Использование любыми третьими лицами такой информации и/или изображений без согласия Продавца является нарушением прав Продавца и может повлечь за собой ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
11. ОТЗЫВ ОФЕРТЫ
Отзыв оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты, в своем интернет-магазине, с указанием точного времени (4-й часовой пояс (Москва)) отзыва оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Оферты.
12. ФОРС-МАЖОР
Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы», означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.
13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
К отношениям между Покупателем и Продавцом, неурегулированным настоящим Договором применяется законодательство Российской Федерации. В случае возникновения со стороны Покупателя вопросов и претензий к Продавцу, он может заявить о них одним из следующих способов:
  • Обратиться по контактному телефону Продавца +7(495)580-48-41 или +7(812)346-79-87
  • В письменном виде направить письмо или претензию по почте на следующий адрес Продавца: 191025, Санкт-Петербург, ул. Маяковского, д. 3 Б, литера А;
  • Направить электронное письмо по адресу Продавца: shop.russia@oras.com
Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.